Retourbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid voor raamkoopjes.nl

Welkom bij raamkoopjes.nl (de “Website”). We streven naar 100% klanttevredenheid en willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Dit retour- en terugbetalingsbeleid beschrijft hoe wij omgaan met retourzendingen, terugbetalingen en ruilingen.

1. Retourbeleid

• U heeft het recht om uw aankoop binnen [aantal dagen] dagen na ontvangst terug te sturen als u niet tevreden bent. Neem vooraf contact met ons op om uw retourzending te regelen.
• Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het product ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

2. Terugbetalingen

• Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen ook de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling aangeven.
• Als uw retourzending is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een creditcardbetaling of andere originele betaalmethode binnen [aantal dagen] dagen terugbetaald.

3. Verzendkosten

• Verzendkosten zijn niet restitueerbaar, tenzij anders aangegeven.

4. Uitzonderingen

• Op maat gemaakte of speciaal bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn bij ontvangst.

5. Ruilingen

• Als u een artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur, neem dan contact met ons op. We helpen u graag verder.

6. Contact

Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over ons retour- en terugbetalingsbeleid, neem dan contact met ons op via:

• E-mail: info@raamkoopjes.nl
• Telefoon: 020 345 7967
• Adres: Brink 62, 1188 ND Amstelveen